https://stefanpfeiffer.blog/2010/07/12/schlechte-noten-fur-internet-angebote-der-behorden-d21-studie-was-die-burger-uber-den-online-staat-denken-elektronische-steuererklarung-und-behordengange-online-erledigen-tecchannel-de/
Schlechte Noten für Internet-Angebote der Behörden - D21-Studie: Was die Bürger über den Online-Staat denken | Elektronische Steuererklärung und Behördengänge online erledigen | TecChannel.de