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Continue to ChatSocial Media zwingt deutsche Call Center zum Umdenken - Generation Internet nutzt weniger das Telefon - Twitter und Co. pflügen den Kundenservice um https://stefanpfeiffer.blog/2010/07/16/social-media-zwingt-deutsche-call-center-zum-umdenken-generation-internet-nutzt-weniger-das-telefon-twitter-und-co-pflugen-den-kundenservice-um/