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Was ist eigentlich sozial an Social Media? |der @bicyclist auf silicon.de

Sozial ist eben auch, sich als Unternehmen von anderen Seiten zu zeigen, als nur der Profitseite. Und wenn das dann auch noch ein wenig authentisch und ehrlich gelingt, ist das extrem viel mehr wert, als jeder teure Werbespot, der ja eigentlich IMMER nur vermittelt: KAUF MICH!

via Was ist eigentlich sozial an Social Media? |silicon.de.

Wenn Uwe von O2 schwärmt, fange ich jetzt nicht mit meinem Beispiel von @telekom_hilft an, die seit Wochen versuchen, mir zu helfen, mich aber nicht erreichen.

Zurück zum Thema: Denke, dass das ’soziale‘ von Social Media ist, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und sich um dessen Belange und Bedürfnisse zu kümmern. Und damit meine ich nicht die unterdessen zahlreichen SPAM-artigen Social Media-Kampagnen, sondern die individuelle Hilfe oder die Hilfe durch die Community.

 

Filed under: Soziale Medien & "das Netz"

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... arbeitet in Communications bei Kyndrl Deutschland, dem weltweit führenden Anbieter zum Management kritischer IT-Infrastruktur. Den gelernten Journalisten hat seine Leidenschaft für das Schreiben, Beobachten, Kommentieren und den gepflegten Diskurs nie verlassen. Diese Passion lebt er u.a. in seinem privaten Blog StefanPfeiffer.Blog oder auch als Moderator von Liveformaten wie #9vor9 - Die Digitalthemen der Woche und Podcasts aus. Digitalisierung in Deutschland, die digitale Transformation in der Gesellschaft, in Unternehmen und Verwaltung oder die Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz sind Themen, die in leidenschaftlich bewegen. Vor Kyndryl hat Pfeiffer in der IBM im Marketing in unterschiedlichen internationalen Rollen gearbeitet. Seine weiteren beruflichen Stationen waren FileNet und die MIS AG. Auf Twitter ist er als @DigitalNaiv „erreichbar“. 

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  1. . Gab mir viel Ideen. Dieser Bereich sorgt heute noch für viel Unsicherheit.
    Manch schwarzes Schaf wird von diesem Umstand angezogen.

    Darum benötigt man reichhaltige Inhalte. Nur so

    kriegt man es hin die schlechten Aspekte langfristig
    zu mindern.

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