The real impact of a good Customer Experience and satisfied customers

~ Stefan Pfeiffer
Key Metrics for Measuring the Customer Experience
Happy Customers tell 3 friends, unhappy customers tell 10 people – Key Metrics for Measuring the Customer Experience

via Key Metrics for Measuring the Customer Experience [Infographic].

Kommentar verfassen

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

Gravatar
WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. ( Abmelden /  Ändern )

Google Foto

Du kommentierst mit Deinem Google-Konto. ( Abmelden /  Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. ( Abmelden /  Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. ( Abmelden /  Ändern )

Abbrechen

Verbinde mit %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.