Kategorie: Das Netz

Internet: Haltbarkeitsdaten wie bei Lebensmitteln? Das Radiergummi fürs Netz? – WirtschaftsWoche

Jeder, der Daten speichere, müsse gezwungen werden, über Haltbarkeitsdaten für Texte und Fotos nachzudenken. Als Daten-GAU-Airbag sozusagen. Ob das tatsächlich realistisch ist, hängt vor allem davon ab, wie leicht sich die neuen Dienste bedienen lassen. via wiwo.de Ich kann mir ein gewisses Schmunzeln nicht verkneifen, wenn ich das lese. Eher deshalb, weil ich doch einige…

19/07/2010
Ja, sie werden benötigt: Internet-Knigge & Social Media Guidelines

Es wird in der Szene kräftig abgelästert: Die Springer-Zeitung die Welt arbeitet gerade an besseren Umgangsformen im Netz. Das ist ja der neue Renner unter konservativen Spitzenpolitiker_innen. via netzpolitik.org Ich halte das für zu kurz gegriffen. Egal, wer es fordert, ob konservativ, liberal oder sozial, ich glaube, daß wir ausbilden und aufklären müssen. Ausbilden und…

17/07/2010
Multiple Identitäten im Netz – eine Visualisierung von Gigya ((Tag: SocialNetworks)

Das Thema habe ich ja schon öfters angesprochen: in Wie viele Profile denn noch? Vom Wahnsinn sozialer Netze, in Das Zerfledder-Phänomen im Social Web oder in Soziale Netze und Dienste müssen miteinander reden – im Web, aber auch an der Schnittstelle Unternehmen. Multiple Identitäten sind eine Herausforderung. Die Gigya Infographic: Multiple Identities visualisiert das – wenn auch stark amerikanisch geprägt – sehr schön.

17/07/2010
Endlich: XING stellt Empfehlungs-Button zur Verfügung – Aber das kann nur der Anfang sein

Bin über Brandkraft und netzwertig auf den neuen XING-Button aufmerksam geworden. Darüber können Blog-Leser, einen Artikel mit ihrem Netzwerk auf XING sharen. Über den Button wird auf XING eine entsprechende Statusmeldung abgesetzt. Endlich, kann ich nur sagen. XING ist für mich auf der einen Seite das größte deutsche Geschäftsnetzwerk. Persönlich habe ich dort beispielsweise die…

17/07/2010
Social Media zwingt deutsche Call Center zum Umdenken – Generation Internet nutzt weniger das Telefon – Twitter und Co. pflügen den Kundenservice um

Durch Social Media stehen deutsche Call Center am Scheideweg: Die Mitarbeiter im Kundenservice müssen nach Marktanalysen von Novomind Anfragen über noch mehr Kanäle und in kürzerer Zeit beantworten. 90 Prozent der Dienstleister bieten ihren Kunden heute bereits drei Kommunikationskanäle und mehr an. Mit Twitter oder Facebook kommen weitere dazu. Ein Team für Anrufe und ein…

16/07/2010
Mitten drin statt nur dabei – im Social Media Buzz – Vortrag vom IBM Partnercamp 2010

Mitten drin statt nur dabei – im Social Media Buzz – Vortrag vom IBM Partnercamp 2010 View more presentations from Stefan Pfeiffer.

16/07/2010