Schlagwort: Marketing
-
Customers want a transaction-oriented, business-like, respectful customer service experience
This is what it will come down to: a transaction-oriented, business-like, respectful customer service experience where yes, the rep knows the customer’s name and history — and then is able to address the query or issue on the spot. Without risking personal data and without trying to cross sell and up sell. So the answer…
-
Marketing to the “Connected” Generation
Think about it! This is the “connected” generation, those 18-34 year olds who are now responsible for $500 billion in internet spending each year. And in just a few more years, they will make up 75% of the workforce. Here are a few characteristics of this group that should impact your marketing strategies:# They’re connected…
-
Noch immer kein wirkliches Verständnis für soziale Medien in Unternehmen
Nun sind schon einige Jahre – oh mein Gott – vergangen, in denen das Thema Social Media für Unternehmen diskutiert wird. Doch mir scheint, einige Dinge sind auch nach Jahren nicht wirklich verstanden worden oder klar – obwohl laut Umfragen immer mehr Unternehmen Social Media Teams aufbauen. Im Gegenteil: Manche Tendenzen widersprechen sogar dem Wesen…
-
B2B Sales: Sales People are still in
Some interesting facts out of SiriusDecisions “2015 B-to-B Buyer Study”. The buyer journey seems still to be a combination of Sales and Marketing touches: B2B buyers interact with sales representatives at every stage of the buyer’s journey, the research firm reported after it surveyed 1,000 B2B executives. “Although we knew human interactions were still an integral…
-
Sex, Drugs & Rock’n’Roll – aus und in Nussdorf in der Pfalz
Was für ein Etikett! Sex, Drugs & Rock ’n’ Roll … just Riesling for me, thanks! Klasse Marketingidee. Vor allem aber schmeckt der Riesling auch noch. Nicht nur Spässle mit dem Etikett gemacht. Auch guten Wein in die Flasche gezogen. Pfirsich und Apfel, a bisserl Würzigkeit nach hinten hin und schon rockt der Wein im…
-
Wein-erlei: Von E-Mail-Newslettern, vermeintlichen Schnäppchen und Probierpaketen
Ich gebe zu, ich bin etwas genervt. Die Online-Händler, bei denen ich schon mal bestellt habe und die ich durchaus schätze, bombardieren mich mit Angeboten nach dem Motto 6 Flaschen von diesem Spitzenwinzer plus noch eine Flache frei. Gerade habe ich beispielsweise die Mails von WirWinzer, Vicampo, von Gourmondo im Posteingang. Für mich sind solche…
