Schlagwort: Marketing
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Don’t Let Process Overtake Purpose in Marketing – Jake Sorofman
It meant mindless adherence to doctrine where, over time, the emphasis would inevitably shift from the outside-in perspective of the product, the market, the customer, the business objective itself to the inside-out (or sometimes inside-in) world or rules, roles, policies and politics of the organization. … We’ve all witnessed process that had lost sight of…
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Als Mitarbeiter aktiv in Social Media: Geht das? Wie geht das? Was sollte man beachten!
Unternehmen freuen sich oder besser sollten sich freuen, wenn Mitarbeiter als Markenbotschafter unterwegs sind. Sie verbreiten Informationen über die Angebote und Kompetenzen eines Unternehmens. Und soziale Medien, Communities, Netzwerke, Verbände, Fachforen, aber aber auch Facebook oder Twitter beeinflussen heute Entscheidungsprozesse gerade auch B2B-Umfeld. Für Marketing und Vertrieb sollten soziale Medien, insbesondere Netzwerke wie Xing oder LinkedIn, zum täglichen Handwerkszeug gehören.…
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Web Content Management: Finally Time to keep to Our Promise
Here’s my problem: people keep complaining to me about our current CMS. The marketing department says it won’t let them be ‘agile,’ sales say they don’t have enough leads and the IT department say they’re sick of spending all their time writing code to fix spelling mistakes. Source: All I Want for Christmas Is…
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Von nicht mehr erwünschter Werbung: Bitte lasst mich einfach Eure E-Mails abbestellen!
Gerade ärgern mich massiv Promo-E-Mails und Newsletter, die ich von verschiedenen Anbietern bekomme und die ich nicht abbestellen (Unsubscribe) kann. Runtastic bombardiert mich damit und trotz Beschwerde über Twitter, einer Antwort von Runtastic und meiner Erklärung komme ich nicht aus dem E-Mail-Verteiler raus. Ich klicke auf Abbestellen im E-Mail-Newsletter. Ich lande auf der Abmeldeseite. Ich klicke auf alle…
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Customers want a transaction-oriented, business-like, respectful customer service experience
This is what it will come down to: a transaction-oriented, business-like, respectful customer service experience where yes, the rep knows the customer’s name and history — and then is able to address the query or issue on the spot. Without risking personal data and without trying to cross sell and up sell. So the answer…
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Marketing to the “Connected” Generation
Think about it! This is the “connected” generation, those 18-34 year olds who are now responsible for $500 billion in internet spending each year. And in just a few more years, they will make up 75% of the workforce. Here are a few characteristics of this group that should impact your marketing strategies:# They’re connected…
