Die alte Diskussion mit meinem Freund Gunnar: Facebook weiter bespielen und von innen aushöhlen. Oder wie Daniel Fiene schreibt an die Reichweite von Facebook denken: Wir dürfen nicht vergessen: 31% der Deutschen nutzen jede Woche Facebook, die meisten davon täglich. Selbst bei den Unter-30-Jährigen sind… Read More
Offenbach triff Darmstadt oder Erbarmen, die Hesse kommen … und sie reden über den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Marketing und Vertrieb. Herzlichen Dank an Gabriele Horcher, Kommunikationswissenschaftlerin und Partner in der Agentur Möller Horcher, ist zur DMEXCO gekommen und berichtet über ihre Erfahrungen… Read More
Silke Hermann und Niels Pflaeging haben in Heft 1/2018 der Zeitschrift #acquisa einen lesenswerten Beitrag unter der Überschrift Bye-bye Marketingabteilung! geschrieben. Sie analysieren scharf Missstände, die auch aus meiner Sicht heute in vielen Marketingorganisationen und im generellen Verständnis der Marketingprofession vorherrschen. Ich liebe einige Aussagen: Was… Read More
A new treaty is being shaped as we speak between consumers and sellers. Shoppers want to do business with companies that are fair, so this treaty must hinge on veracity, transparency, credibility, honesty and good will. If I have a choice between services from an… Read More
What a question. I hear my colleagues from Sales screaming. My 2 cents: In Complex B2B sales with a complex customer journey we will need the seller for sure. But even there – and I am in marketing B2B Software solutions – the Cloud paradigm… Read More
Read the whole article from Curtis Hougland, how his father-in-law was buying a Porsche 911. It is an eye-opener, if and where social (and Dark Social) plays an role in buying decision and the customer journey, although the customer (and we as marketers) don’t even… Read More
Listening and monitoring as foundation for Lead Generation on Social Media: You need to be looking for trigger events that are key to your space, industry, product, service, etc. Know what keywords suggest a need for your stuff. Know what action words can trigger a… Read More
… if you’re selling enterprise software, you need to be a part of the conversation online. via How Do Enterprise Buyers Research New Software? : Enterprise Irregulars. YES!
Seit Jahren reden wir verstärkt davon, den Kunden (wieder) in den Mittelpunkt zu stellen. Kundenzentriert, servicefreundlich, neudenglisch nennen wir es customer centric und Customer Experience. Doch was ist die Realität im Alltag heute noch? Der Vertriebler wird von Quartal zu Quartal geprügelt, denn überraschenderweise ist… Read More
I was just reading Mark Fidelman’s posting on a new study by Jim Keenan now proofing that those sellers using Social Media are significantly more successful. It only confirms my thoughts and believes: The most interesting finding was that in 2012, 72.6% of sales people… Read More