Schlagwort: Kundendienst
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Offline und Werkstatt-Wirrwarr: Mein Erfahrungsbericht mit dem Cupra Born #Ladelust
Digitaler Stillstand beim Cupra Born: Die MyCupra-App funktioniert nicht, das Infotainment ist offline, die Werkstätten sind überlastet. Als ich schon den Austausch vorbereitet hatte, ging alles plötzlich wieder. Warum Cupra nicht offen mit IT-Problemen umgeht, bleibt für mich ein Ärgernis. Mein Fazit: Ich kehre zu meinem Händler vor Ort zurück.
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Magenta TV: Aussetzer, dann Ausfall und keine wirkliche Entschädigung
Störungen bei Magenta TV: Ein allzu bekanntes Ärgernis für viele Kunden. hier in Ewwerscht. Bei uns geht nichts mehr. Die WLAN-Verbindung der Magenta TV Box der 1. Generation ist plötzlich dahin. Alle anderen Geräte laufen reibungslos im Netz. Der Telekom Support bietet eine Lösung an, die nicht unbedingt auf Begeisterung stößt.
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Heute, Kinder, wird’s was geben oder eigentlich bin ich der beste Freund der Paketboten, nur Hermes mag mich nicht
Auf eBay habe ich am Mitte November eine Tasche ersteigert, die ich sonst nur schwer bekomme. Alles problemlos. Geld überwiesen. Der Verkäufer schickt die Ware los, doch seitdem warte ich. Nicht auf Godot, sondern auf den Paketboten von Hermes. Ich zitiere Wikipedia: „Hermes ist in der griechischen Mythologie der Schutzgott des Verkehrs, der Reisenden, der…
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Digitale Baustellen: Digitale Weiterbildung, unsichere Fische, die vom Kopf stinken, und Faxen, die noch gemacht werden
Alle Jahr wieder der Gallup Engagement Index und die Ergebnisse sind fast schon ein alter Hut. Die Mehrzahl der Mitarbeiter macht Dienst nach Vorschrift (2019: 69 Prozent), etwa die gleiche Anzahl innerlich bereits gekündigt (16 Prozent) oder aber ist noch „dabei“ (15 Prozent). Und es wäre natürlich besser auch für die Ergebnisse besser, wenn mehr…
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#CMOKurator: Vom holistisch-kreativen CMO über traditionellen Kundendienst zu abnehmendem Facebook und zunehmendem Instagram sowie 5G und LinkedIn
Und wieder einige Nachrichten aus Netz und Marketing. CMO: Holistischer Blick auf Customer Journey, kreativ, gepaart mit Daten Zitieren oder nicht zitieren. Dieses Fragezeichen hatte ich in meinen Augen, als ich den Beitrag von Christian Rätsch von CEO Saatchi & Saatchi Deutschland gelesen habe. Warum? Die Diskussion um die Rolle und die Bedeutung des CMO…
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Me too: Graphic Processor Failure on my MacBook Pro 2011
Now it happened to me, too. My MacBook Pro from 2011 stopped working properly. And it seems to be a well-known problem. The Graphics processing unit (GPU) in the 2011 MacBooks are creating grey or blue screens making it impossible to work. Well, hardware problems happen, but this seems to be recurring for a lot…
