Vor 10 Jahren: Die Aufregung um ROI und Social Media

Gunnar hat mich mit seinem Beitrag zur Stimme als ultimativen Interface auf die Idee gebracht. Guck doch einfach mal nach, was Du so vor 10 Jahren verzapft hast. Gesagt, getan, hier ver- und rebloggt. Und schon schwindele ich*, denn ich habe einen Beitrag ausgesucht, den ich am 26.12.2009, also vor mehr als 10 Jahren, zum … Vor 10 Jahren: Die Aufregung um ROI und Social Media weiterlesen

#CMOKurator: Wo wird 2020 investiert? Welche Kanäle werden bespielt? Und E-Mail regiert weiter auch in der Kundenkommunikation

Die Marketingplanung für 2020 sollte bereits auf Hochtouren laufen. Da kommen einige Statistiken und Reports gerade recht. Was steht also ganz oben auf der Prioritätenliste der B2B Marketingprofis? Leads in Kunden konvertieren und mehr Sales Leads generieren. Aber wie soll das geschehen? Dem ist ein Report der Sagefrog Marketing Group nachgegangen. Hier die Ergebnisse: Personalisierung … #CMOKurator: Wo wird 2020 investiert? Welche Kanäle werden bespielt? Und E-Mail regiert weiter auch in der Kundenkommunikation weiterlesen

Practical Steps to Measuring Social ROI – Bill Ryan on CMSwire

A simplified or simple approach in measuring Social ROI: In any business, time is money. If you can show how your social initiative can reduce time and effort for specific tasks that leads to an increase in productivity, you can relate the savings to the cost of an employee’s time. A simple formula for measuring … Practical Steps to Measuring Social ROI – Bill Ryan on CMSwire weiterlesen

Eleven REAL reasons that show employee engagement DOES have financial results| The Social Workplace

A MUST READ on Employee Engagement and its outcome: 1. Greater Revenue Growth On average, the companies in the study with the highest engagement experienced 16.29 percentage points higher revenue growth over three years than those with lower engagement. Check out the complete posting by Elizabeth Lupfer here: via How to Push Engagement. Push it REAL Good. | … Eleven REAL reasons that show employee engagement DOES have financial results| The Social Workplace weiterlesen

Social Business: 3 things leaders focus on : revenue, costs, risk | B. Duperrin

Great summary on what leaders really  want as Social Business output: 3 things leaders focus on : revenue, costs, risk No matter the name things are given, leaders want to know three things about a social initiative 1°) How it will contribute to increase revenue 2°) How it will contribute to lower costs 3°) Is … Social Business: 3 things leaders focus on : revenue, costs, risk | B. Duperrin weiterlesen

The ROI of ROI: Does ROI Always Make Sense?

... ROI makes sense for campaigns and projects, but if what we’re really talking about is an evolution of business, then does it make sense to measure the ROI for an evolution?  If we all agree that “social,” both internally and externally, is going to be a new standard for how business is done, then … The ROI of ROI: Does ROI Always Make Sense? weiterlesen

Dramatic Difference in Approach to Social Media Metrics – eMarketer

via emarketer.com I have already commented a few times on the in my opinion misslead discussion on ROI and Social Media. Here are some interesting stats, where CMO's see the highest ROI. Posted from Digital naiv - Stefan63's Blog

Manager 40+ blockieren Social Media und Social Business? Und ROI gibt es doch!

Eine sehr treffende Charakterisierung des typischen Managers und dessen Einstellung zu Social Media: Die meisten Top-Entscheider in Unternehmen gehören der Generation 40+ an und stehen den neuen Instrumenten skeptisch bis ablehnend gegenüber und übersehen dabei, dass die stark wachsende Gruppe der «Digital Natives» zunehmend selbst in Entscheiderpositionen Platz nimmt ... Der typische Manager ab etwa … Manager 40+ blockieren Social Media und Social Business? Und ROI gibt es doch! weiterlesen