Schlagwort: SocialMedia
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Gekommen um zu bleiben? – Was Kunden von Unternehmen online erwarten
Bestehende Kunden lange binden und viele neue lukrative Kunden gewinnen, sind Ziele, die jedes Unternehmen hat. In einer Zeit, wo in vielen gerade Business-2-Consumer Segmenten eCommerce Normalität ist, wo Passagiere ihre Tickets online bestellen, Amazon nahezu zum Synonym für den Bücherkauf geworden ist und sogar vermehrt Lebensmittel über das Internet gekauft werden, heißt es für…
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HR 2.0 – its time for a change – Den Weg des Unternehmens zum Enterprise 2.0 ebnen | Academy4socialskills
Laut einer Online-Umfrage von defacto.x, Agentur für CRM und Dialog, der Selbst-GmbH und der Deutschen Telekom unter rund 500 Führungskräften zeige sich der HR-Bereich bezüglich Social Media recht innovationsschwach. Andere Unternehmensbereiche, wie etwa Marketing, Kommunikation oder IT, seien da weitaus weniger zurückhaltend. Der bisherige Einsatz in HR beschränkte sich auf neue Medienkanäle, an die Mechanismen…
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Social Media: "Vergeltungsmacht der Kunden" – business-wissen.de
Christoph Burmann, Inhaber des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement an der Universität Bremen und Vorsitzender des Aufsichtsrats des Strategieberatungsunternehmens Keylens AG: „Web 2.0 führt nicht zu Kontrollverlust, sondern zu einer höheren Vergeltungsmacht der Kunden. Es ist geradezu fatal, verschließt sich ein Unternehmen den neuen Medien, während seine Kunden munter twittern, bloggen oder sich auf Facebook in…
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Social Media am Arbeitsplatz – der persönliche Nutzen, die wertvollsten Tools …
Eine sehr nützliche und interessante Präsentation, auf die ich über Joachim Niemeiers Tweet und den Beitrag von Tim Krischak aufmerksam geworden bin. Auch die entsprechende Webseite ist sehr lesenswert. Die Autorin legt dar, wie man welche Social-Media-Tools im Alltagsleben für die eigene Arbeit sinnvoll nutzen kann – eine sehr sinnvolle Übersicht, auch wenn in der…
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Lesepflicht für alle Social Media-Engagierten in Unternehmen: Dr. Carsten Ulbricht zu Social Media & Recht
Meine Faszination für das Thema ist ungebrochen. Auch die Entwicklung des modernen Internet zeigt, dass das Social Web für eine Vielzahl neuer Möglichkeiten sorgt, die aus meiner Sicht noch ein immenses Potential bieten. Trotz der zahlreichen rechtlichen Fragen, die bei der Beratung von Communities und anderen Plattformen sowie Projekten und Aktionen im Internet zu berücksichtigen…
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The New Marketing Trifecta / Flowtown (@flowtown)
via flowtown.com Interessante Grafik, zwar basierend auf US-Zahlen, aber trotzdem ein Anhaltspunkt: das neue magische Marketing-Dreieck von Mobilgeräten, E-Mail und Social Media.
