In 2011 wird der Fokus der Marketiers auf E-Mail Marketing und Social Media liegen. Das ergeben zwei Studien, die gerade unabhängig voneinander erschienen sind:
via emarketer.com
Und die beiden Taktiken werden immer stärker miteinander integriert werden (müssen), so eine weltweite Umfrage vom November 2010 von StrongMail,. Das bestätigen auch die Ergebnisse der Studie von eCircle, die die größten 6 europäischen Länder analysiert. Hier die Ergebnisse, wie Konsumenten E-Mail, Facebook und Twitter nutzen:
