Küchenklatsch modern – oder wie soziale Medien Kommunikation mit Kunden und interne Arbeitsorganisation ändern

Vortragsabstract (Vortrag gehalten am 4. Mai 2011 in Potsdam):

Soziale Medien verändern unser Kommunikationsverhalten. Draussen wird über unser Unternehmen gesprochen. Also hören wir besser zu und reden mit unseren Kunden und machen unsere Webseite sozial. Aber auch intern wird social gebraucht, um intern zu lernen und Nutzen zu ziehen: Das Facebook für das Unternehmen ist der richtige Weg.

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