Kategorie: Buntes & Vermischtes
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Kunden-Kontakt-Center: Manager unterschätzen Ansprüche deutscher Kunden – computerwoche.de
Die so genannten modernen Kommunikationskanäle haben den traditionellen Medien endgültig den Rang abgelaufen. Der Studie „Customer Service Trends 2011“ zufolge treten die europäischen Verbraucher zu 56 Prozent auf digitalem Wege über E-Mail, SMS, Web-Self-Service, Social Networks, Smartphone Apps, Web Chats, Blogs und Foren mit Anbietern und Unternehmen in Kontakt. Post und Telefon machen durchschnittlich noch…
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Abschied von Frontzeck & Quo Vadis?
Wer hätte es vor der Saison nach einem 12. Platz gedacht? Ich habe zwar lange grosse Schwächen in der Defensive gesehen, aber nie mit einem Abstiegsplatz gerechnet. Nun liegen wir auf dem letzten Platz und eine Rettung scheint nahezu unmöglich. Und es ist zur Trennung von Michael Frontzeck gekommen, die ich aber aber in dieser…
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Im Winter auf den Strassen … cooler Spot von Mercedes
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Gladbach: Es fehlt der Drecksack, an dem sich das Team aufrichtet – Daumen drücken für Frontzeck & Eberl
Ja, die Stürmer müssen öfters treffen. Keine Frage. Das eigentlich Problem liegt aber für mich in der Defensive. Wir haben in der vergangenen Saison zu viele Gegentore und zu viele Klatschen kassiert. Ich glaube, daß Michael Frontzeck dringend in der Defensivarbeit ansetzen muß. Und diesbezüglich bei unserem Kader etwas skeptisch. via digitalnaiv.com Das hatte…
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Lesetipp: Simon Schweitzer – immer horche, immer gugge: Erste Sachsenhäuser Kriminalgeschichte
Simon Schweitzer immer horche, immer gugge via amazon.de Das ist der erste Krimi rund um Simon Schweitzer, den Sachsenhäuser Hobbydetektiv, leicht schrullig und frankfordderisch. Wer Miss Marple und ähnliche schrullige Detektive mag, wird auch Simon Schweitzer mögen. Und wer ein wenig Frankfurter Lokalkollorith atmen will – den Geruch von Äpplewoi und Handkäs, über den nackten…
