Kategorie: Digitalisierung

Führung heute: Powerpoint-Monologe statt mitmachen im Web – The European

Mein lieber Scholli, äh Gunnar, da hauste wieder einen raus. Lesenswert, der Beitrag von Gunnar Sohn auf The European: Es ist zum Verzweifeln: In den Führungsetagen gibt es das Mitmach-Web höchstens als Schlagwort. Statt Innovationen zu nutzen, ergötzen sich deutsche Führungskräfte an Powerpoint-Monologen. … Es ist eher ein kulturelles Problem. Die Krawattenfraktion im Management, die…

19/06/2013
Zukunftsstudie 2013: Anwender wollen intuitiv, einfach, mobil, selbstbestimmt und vernetzt arbeiten

Der Münchener Kreis hat im April 2013 eine interessante Zukunftstudie zur Entwicklung von Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Medien veröffentlicht.Über 7.000 Personen in Deutschland, den USA, Brasilien, China, Südkorea und Indien wurden befragt, welche Wünsche und Anforderungen sie an die digitale globalisierte Welt von übermorgen haben. Besonders interessant für mich sind die Ergebnisse zum Thema Arbeit,…

29/05/2013
re:publica-Eindrücke 2013 – Besonderes Event auch für Schlipsträger

Am Montag war ich leider nur einen Tag auf der re:publica. Ich hatte zwei meiner Chefs überredet, sich das einfach mal anzuschauen. „Mein“ Bereich in der IBM hat ja vor Jahren schon die re:publica unterstützt – danke an Peter Schütt, der damit begonnen hat. Ich habe das dann in meiner Zeit als deutscher Marketingverantwortlicher für…

08/05/2013
Call Center haben ausgedient, Kundenservice 2.0 per Communities (via Heike Simmet)

Einmal mehr ein sehr lesenswerter Beitrag von Heike Simmet. Diesmal zum Thema Kundendienst im sozialen Zeitalter: Heike Simmet geht auch auf den Mehrwert von Kundencommunities ein, in denen sich Kunden gegenseitig helfen, bereit sind Wissen (und damit Hilfe) zu teilen. Oftmals können die Kundenprobleme daher bereits durch das Wissen anderer Kunden auf den neuen Social…

08/05/2013
Cloud growth in Germany (and Europe) to be driven by Collaboration and CRM

We’ve been talking about the cloud for years now. And yes, providers have done plenty to hype it too. But frankly, most customers have been very wary about it, especially in Europe. There are many reasons for that, from fear of job losses in IT to information security. People in many IT departments are far…

09/04/2013
Deutschland, Land der Ingenieure, muss ein Social Business werden – 10 Thesen [Foliensatz]

Diese Folien basieren auf einem Blogbeitrag, den ich am 31. Januar 2013 veröffentlicht habe. Er hat große Zustimmung gefunden, wurde aber auch heftig kritisiert. Natürlich sind einige Thesen zugespitzt, wird Klartext geredet, auch wenn das vielleicht heute manchmal nicht als opportun und genehm angesehen wird. Inhaltlich stehe ich weiter dahinter, Ich werde den Foliensatz in…

28/02/2013