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Harold Jarche » Conversations and collaboration

With up to 90% of our work requiring tacit knowledge, the role of enterprise content management is just a minor contribution in how we get work done. Investment needs to done in processes that support conversations and collaborative work as well as tools that support them. …

If 90% of the knowledge needed to get work done is not supported by enterprise software or organizational learning departments, then there is a significant imbalance in most organizations today. Any time you wonder why things aren’t working in your organization, it’s because you’re in a system optimized for only one tenth of what you need to get done.

Great statement on the value of social software and collaboration tools. ECM (Enterprise Content Management) is – like the name says – a management tool for content, needed to manage the rising amount of content and secure it for compliance reasons. It needs to be supplemented by tools supporting networking, collaboration and (real-time) communication.

Thank you, Joachim Niemeyer, for twittering this valuable link.

Posted from Digital naiv – Stefan63’s Blog

Filed under: Digitaler Arbeitsplatz, Kommunikation & Zusammenarbeit, English language articles

About the Author

Veröffentlicht von

Stefan Pfeiffer ist seit 2007 bei der IBM in verschiedenen Marketingpositionen tätig. Nie hat den gelernten Journalisten seine Leidenschaft für das Schreiben verlassen, die er vor allem in seinem persönlichen Blog StefanPfeiffer.Blog (ehemals DigitalNaiv) auslebt. Daneben ist er immer mehr als Moderator von Livevideostreams und Podcasts aktiv. Seine inhaltliche Leidenschaft im IT-Umfeld gilt dem Digital Workplace und generell der digitalen Transformatiom. Auf Twitter ist er als @DigitalNaiv „erreichbar“.

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