Kategorie: Digitalisierung
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Three trends that change business: Mobile, Social and Cloud – Forbes
Good analysis of our current turning point: The world is changing, and there are three market shifts that are driving this change – mobile social and cloud. These trends change what we connect, how we connect and how we transact. … Consumers are now willing to buy their own devices and bring them into the…
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Wirtschaftswoche: 5 Jahre iPhone: Wie Apple das Mobiltelefon neu erfindet « Kroker’s Look @ IT
Es ist schon beeindruckend, wie das iPhone nicht nur die Telefonlandschaft verändert hat. Und dabei war es nur Schritt #1. Schritt #2, mindestens ebenso wichtig, ist dann das iPad. Unser Haushalt ist unterdessen auch komplett ver-iPhone-t. Nach dem iPhone 3s bin ich nun auf iPhone 4s umgestiegen (bzw. musste umsteigen). Und meine Frau nutzt das…
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Das Monk-Prinzip hat ausgedient – Ordnung versus Chaos | Dr. Ulrich Kampffmeyer
Ein interessanter Beitrag von Ulrich Kampffmeyer, der über die vergangenen Jahre die deutsche Szene für Dokumentenmanagement geprägt hat. Schon immer hat er sich intensiv mit dem Thema Dokumentenablage und Compliance – welche Daten und Dokumenten muss ich nach gesetzlichen Vorschriften aufbewahren – auseinandergesetzt. Wir haben hier durchaus auch den ein oder anderen Strauss gefochten (Ich…
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Meine Mega-Trends 2012: Sprachsteuerung, soziale Netze im Business und Big Data » t3n News
t3n hat mich vor Weihnachten gefragt, welche 3 Megatrends ich für 2012 voraussage. Das ist meine Prognose: „Stefan Pfeiffer ist für das Marketing der IBM Collaboration-Produkte in Nordosteuropa zuständig. Als Blogger engagiert er sich intensiv zum Thema Social Business und er hat gerade die aus seiner wichtigsten Beiträge seines Blogs als Buch veröffentlicht. Twitter: @digitalnaiv.…
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Servicebranche weiß nicht, was Kunden denken – Alzheimer-Syndrom statt personalisierte Dienste | Ich sag mal
Deutschen Unternehmen gelingt es nicht, ihren Kunden einen personalisierten Service zu bieten. So lautet das zentrale Ergebnis einer Umfrage, die von den Marktforschungsunternehmen Vanson Bourne und Opinion Matters im Auftrag von Pegasystems durchgeführt wurde, … Was davon zu halten ist, erlebe ich bei meinen Hotline-Abenteuern: Defekter Kundenservice und das Alzheimer-Syndrom der Call Center. 50 Prozent…
