StefanPfeiffer.Blog – Seite 445 – DigitalNaiv(e) Notizen

How Are You Using iPad For Business? | Forrester Blogs

I am currently hearing about three business scenarios for iPad and tablets, but I’d love hear of your experiences, plans, concerns, or frustrations. Ping me at tschadler(at)forrester(dot)com. Here are the three scenarios: Sales people out in the field. …. Executives on an overnight trip. No, iPad doesn’t replace a laptop (at least not yet; more on this below).…
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16/07/2010
Social Media zwingt deutsche Call Center zum Umdenken – Generation Internet nutzt weniger das Telefon – Twitter und Co. pflügen den Kundenservice um

Durch Social Media stehen deutsche Call Center am Scheideweg: Die Mitarbeiter im Kundenservice müssen nach Marktanalysen von Novomind Anfragen über noch mehr Kanäle und in kürzerer Zeit beantworten. 90 Prozent der Dienstleister bieten ihren Kunden heute bereits drei Kommunikationskanäle und mehr an. Mit Twitter oder Facebook kommen weitere dazu. Ein Team für Anrufe und ein…
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16/07/2010
Mitten drin statt nur dabei – im Social Media Buzz – Vortrag vom IBM Partnercamp 2010

Mitten drin statt nur dabei – im Social Media Buzz – Vortrag vom IBM Partnercamp 2010 View more presentations from Stefan Pfeiffer.
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16/07/2010
DMS Expo und IT & Business werden zusammengelegt – Und wieder fragen wir uns: Quo vadis DMS Expo?

Ich habe sie viele lange Jahre begleitet, die Fachmesse DMS, die Messe rund um Dokumenten Management im weitesten Sinne, Ich habe die im wahrsten Sinne des Wortes goldenen Zeiten erlebt, als Neue Markt-Gänger protzige Riesenstände gebaut und Goldbarren verlost haben. Und ich habe auch die nicht so goldenen vergangenen Jahre erlebt, als weniger Aussteller kamen. Nun…
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16/07/2010
How Social Media Has Radically Altered Advertising (Mashable) – Or: Power to the People

Marketing has traditionally focused on the four “Ps”: Product, Price, Place and Promotion. Social media has morphed into the fifth, and possibly most important “P”: People. A people strategy is at the center of today’s dynamic and fluid social marketing mix. John Janitsch of Duct Tape Marketing has another take on the four Ps, and…
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15/07/2010
Who the $%^&^% cares about the ROI of Enterprise 2.0? | AIIM Enterprise 2.0 Blogs

E-mail is dial tone. Companies couldn’t exist without it. Nobody would think about calculating its „ROI.“ The adoption of social technologies in the enterprise is headed there. By the time your organization conducts one of those long-winded ROI analyses by an expensive consultant about whether to deploy social technologies, your competitors will have already done…
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14/07/2010

Wir alle fordern und brauchen Respekt; schwarz oder weiß. Es unser grundlegendes Menschenrecht,
Aretha Franklin - #NoRacism #Respect #NoHate