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Why You Need a Strategy for Social Media – eMarketer

Most companies find social media useful as a marketing and communications tool, but many companies also use social channels for sales, customer service, IT and more.

Although companies may use social media for several discrete business purposes, they should work toward integrating social media expertise into functional teams. Silos of expertise should be avoided.

via emarketer.com

I think the most important point is really, that Social Media initiatives are linked into the company and not a hobby of a Social Media enthusiast. Information needs to flow back and forth between Social Media, Sales, Marketing, HR and even executives.

Filed under: English language articles, Soziale Medien & "das Netz"

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... arbeitet in Communications bei Kyndrl Deutschland, dem weltweit führenden Anbieter zum Management kritischer IT-Infrastruktur. Den gelernten Journalisten hat seine Leidenschaft für das Schreiben, Beobachten, Kommentieren und den gepflegten Diskurs nie verlassen. Diese Passion lebt er u.a. in seinem privaten Blog StefanPfeiffer.Blog oder auch als Moderator von Liveformaten wie #9vor9 - Die Digitalthemen der Woche und Podcasts aus. Digitalisierung in Deutschland, die digitale Transformation in der Gesellschaft, in Unternehmen und Verwaltung oder die Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz sind Themen, die in leidenschaftlich bewegen. Vor Kyndryl hat Pfeiffer in der IBM im Marketing in unterschiedlichen internationalen Rollen gearbeitet. Seine weiteren beruflichen Stationen waren FileNet und die MIS AG. Auf Twitter ist er als @DigitalNaiv „erreichbar“. 

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