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re:publica 2013: Bohemian Rhapsody zum Abschluss
Alle Jahre wieder zum Abschluss der re:publica … Manche finden es etwas fragwürdig und kitschig, aber ich sage mal: Auch mal Lust zu Kitsch (und „Tradition“ haben und Queen geht immer:
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Neue IBM Expertensektion auf Computerwoche.de: Fragen stellen, mitdiskutieren rund um Social Business
Auf Computerwoche.de ist jetzt unter dem Titel Intelligente Technologien- Meet the Experts eine IBM Expertensektion zu den Themen Cloud, Analytics & Big Data, Commerce und ganz neu Social Business aktiv. Hier werden relevante Themen behandelt und mit Experten der IBM diskutiert. Für das Thema Social Business sind das Peter Schütt und meine Wenigkeit, wobei wir…
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re:publica-Eindrücke 2013 – Besonderes Event auch für Schlipsträger
Am Montag war ich leider nur einen Tag auf der re:publica. Ich hatte zwei meiner Chefs überredet, sich das einfach mal anzuschauen. „Mein“ Bereich in der IBM hat ja vor Jahren schon die re:publica unterstützt – danke an Peter Schütt, der damit begonnen hat. Ich habe das dann in meiner Zeit als deutscher Marketingverantwortlicher für…
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Döschwo … im Wagen vor mir … Ist sie nicht süß?
Man sieht sie nicht mehr oft in Deutschland, die gute alte Ente oder die DöSchwooooo. Wollte immer eine fahren und eine 2CV meiner Mutter kaufen. Ist nie dazu gekommen. Heute morgen im Wagen vor mir. Ist sie nicht süß?: Und da fiel mir doch auch noch ein gewisses Liedchen ein, natürlich in der verrockten Version:
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Call Center haben ausgedient, Kundenservice 2.0 per Communities (via Heike Simmet)
Einmal mehr ein sehr lesenswerter Beitrag von Heike Simmet. Diesmal zum Thema Kundendienst im sozialen Zeitalter: Heike Simmet geht auch auf den Mehrwert von Kundencommunities ein, in denen sich Kunden gegenseitig helfen, bereit sind Wissen (und damit Hilfe) zu teilen. Oftmals können die Kundenprobleme daher bereits durch das Wissen anderer Kunden auf den neuen Social…
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Streuobstwiesen und mehr in Ewerschtt im Frühling
