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  • The ROI of Social Media Marketing: More than Dollars and Cents | Forrester Blogs

    An affective Social Media Marketing Balanced Scorecard considers metrics from four different perspectives: Financial: Has revenue or profit increased or costs decreased? Brand: Have consumer attitudes about the brand improved? Risk Management: Is the organization better prepared to note and respond to attacks or problems that affect reputation? Digital: Has the company enhanced its owned…

  • Internet: Haltbarkeitsdaten wie bei Lebensmitteln? Das Radiergummi fürs Netz? – WirtschaftsWoche

    Jeder, der Daten speichere, müsse gezwungen werden, über Haltbarkeitsdaten für Texte und Fotos nachzudenken. Als Daten-GAU-Airbag sozusagen. Ob das tatsächlich realistisch ist, hängt vor allem davon ab, wie leicht sich die neuen Dienste bedienen lassen. via wiwo.de Ich kann mir ein gewisses Schmunzeln nicht verkneifen, wenn ich das lese. Eher deshalb, weil ich doch einige…

  • Das digitale Fließband – mit der zweiten Industriellen Revolution zur Clickworker-Gesellschaft — CARTA

    Die industrielle Produktion von digitalen Inhalten ist sozusagen der Nachzügler der industriellen Revolution und bedient sich ausgerechnet des Internets als wichtigstem Produktionmittel, von dem eigentlich behauptet wird, es führe zur Emanzipation der Massen von ihren Fürsten, zu mehr Individualität und zu dezentralen Strukturen. via carta.info Ein hochinteressanter Beitrag von Julius Endert auf CARTA. Stellt sich…

  • Intranets will become social

    A very interesting posting by Oscar Berg on Why traditional intranets fail today’s knowledge workers. A lot of very true observations: It’s not a coincidence that many knowledge workers find it much easier to find information on the web than in their internal systems and that the intranet plays a marginal role in their daily…

  • Ja, sie werden benötigt: Internet-Knigge & Social Media Guidelines

    Es wird in der Szene kräftig abgelästert: Die Springer-Zeitung die Welt arbeitet gerade an besseren Umgangsformen im Netz. Das ist ja der neue Renner unter konservativen Spitzenpolitiker_innen. via netzpolitik.org Ich halte das für zu kurz gegriffen. Egal, wer es fordert, ob konservativ, liberal oder sozial, ich glaube, daß wir ausbilden und aufklären müssen. Ausbilden und…

  • Multiple Identitäten im Netz – eine Visualisierung von Gigya ((Tag: SocialNetworks)

    Das Thema habe ich ja schon öfters angesprochen: in Wie viele Profile denn noch? Vom Wahnsinn sozialer Netze, in Das Zerfledder-Phänomen im Social Web oder in Soziale Netze und Dienste müssen miteinander reden – im Web, aber auch an der Schnittstelle Unternehmen.  Multiple Identitäten sind eine Herausforderung. Die Gigya Infographic: Multiple Identities visualisiert das – wenn auch stark amerikanisch geprägt – sehr schön.