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  • Social Media in Your Business means Change and Risk Management – MarCom Professional

    Integrating social media into traditional channels of engagement requires risk and change management, but that’s exactly what innovation is all about – taking calculated risks, implement unconventional approach to create a trusted and transparent business environment to drive exceptional customer experience. The goal is to streamline business processes to give the customer a voice, bounce…

  • KickOff zur IBM Lotus JamCamp Planung 2011 am 14. September in Frankfurt

    Aufgrund der überaus positiven Resonanz des IBM Lotus JamCamps 2010 denken wir über eine Neuauflage des Lotus JamCamps in 2011 nach. Deshalb wollen wir uns mit denen, die wieder mitmachen wollen, am 14. September um 11 Uhr in der Frankfurter IBM Niederlassung, Wilhelm Fay-Str. 30-34 treffen,   um Ideen und Konzepte für 2011 zu diskutieren.…

  • How Are Email, Facebook and Twitter Audiences Different? – eMarketer

    “Consumers don’t silo their engagement with brands to a single channel, instead they tend to ‘layer’ marketing channels on top of one another to meet their different objectives,” said Morgan Stewart, principal, ExactTarget’s research and education group, in a statement. Overall, 94% of daily email users subscribed to marketing messages. Two-thirds of daily Facebook users…

  • Digitale Gesellschaft – Wie das Netz die Fremdheit verstärkt – Digital – sueddeutsche.de

    Utopisten sahen das Internet als großen Gleichmacher – doch was jenseits unseres Kulturkreises passiert, nehmen wir auch online kaum wahr. Das Netz hat unseren Blick auf die Welt nicht geöffnet, sondern verengt. via sueddeutsche.de Provokativ, ich stimme auch den Aussagen in vielen Teilen nicht zu, aber lesenswert. Der Autor ist Gründer des Blognetzwerkes Global Voices…

  • Social-Media-Blase: Die Überhitzung eines Trends » netzwertig.com

    Social-Web-Services für den Dialog mit Verbrauchern einzusetzen, ist definitiv empfehlenswert. Doch heißt das nicht, dass dadurch bisherige Kommunikationskanäle wegfallen müssen. Zumal ein E-Mail-Newsletter auch dann noch funktioniert, wenn ein auf den eigenen Profit bedachter Webdienst – aus welchen Gründen auch immer – plötzlich nicht mehr die optimale Kommunikationsplattform darstellt. Firmen, die ihre gesamten Kommunikationsprozesse ausschließlich…

  • Bitkom zu De-Mail: netzpolitik.org

    Von Bitkom-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer erfahren wir heute, dass die ganze Aufregung um De-Mail fehl am Platz sei. Überhaupt und vielmehr bringe De-Mail “einen Quantensprung in puncto Sicherheit.“: … Natürlich. Die – selbsverständlich unberechtigten – Bedenken verbittet sich der Präsident des “Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.” der Einfachheit halber, schließlich geht es…