Graswurzelinititaiven aus der Mitte des Unternehmens – #9vor9 mit Sabine und Alexander Kluge

Zu Gast bei #9vor9 waren am 13. April 2021 Sabine und Alexander Kluge, die seit Jahren Organisationen, Unternehmen, Teams und auch Einzelpersonen in Sachen Zusammenarbeit, Selbstorganisation und Führung begleiten und coachen. Wir haben zusammen über sogenannte Graswurzelinitiativen in Unternehmen gesprochen, Initiativen von unten, besser aus der Mitte des Unternehmens, die Dinge, Prozesse, Produkte, Zusammenarbeit, Kundendienst in einer Organisation verbessern wollen. Genau eben nicht per Order Mufti ,sondern meist aus Eigenmotivation der Mitarbeiter:innen.

Aus meiner Sicht ist ein solches Engagement generell und insbesondere in Zeiten der (nicht nur digitalen) Transformation besonders wichtig und notwendig, stoßen aber durchaus an Grenzen. Das kann das Hierarchiedenken oder Besitzstandsdenken sein, das kann Angst vor Veränderung sein oder das das nahende Quartalsende im neuerlichen „most important quarter in the history of our company“.

Technologie, entsprechende Produkte zur Zusammenarbeit und Kommunikation, zur Vernetzung sind dabei notwendige „Enabler“, aber nicht die eigentlich erfolgskritischen Faktoren. Man kann sicher mehr oder weniger trefflich über Funktionalität und Nuancen der ein oder anderen Lösung diskutieren – und die entsprechenden Apologeten tun dies auch sicherlich weiterhin. Entscheidender ist aber der „menschliche Faktor“, die Art und Weise, wie zusammengearbeitet und kommuniziert wird, wie gerade auch das Management eingebunden wird, wie man Sponsoren und damit Rückendeckung für Graswurzelinitiativen findet und der Mehrwert für das Unternehmen (und die Mitarbeiter:innen) deutlich wird.

Denn: Graswurzelinitiativen sind wichtig, notwendig, aber diejenigen, die sie treiben brauchen Standvermögen und einen langen Atem, denn erfahrungsgemäß kann es vielfältige der besagten Widerstände geben und es wichtig, sich hier nicht frustrieren zu lassen. Dabei können Methoden wie Working out loud oder andere Arten, sich zu vernetzen, extrem hilfreich sein. Genau in solchen Vorgehensweisen unterstützen Sabine und Alexander mit Rat und Tat, in ihrem 2020 erschienenen Buch „Graswurzelinitiativen in Unternehmen: Ohne Auftrag – mit Erfolg!“ – oder auch mit ihrem Podcast oder ihren Veröffentlichungen – und natürlich auch in Beratungsprojekten.

Vertrauen in den Staat: Kann digitale Verwaltung helfen? – #9vor9 – Unser Digitalthema der Woche

Digitale Verwaltungsangebote sollen das Leben der Menschen einfacher machen. Doch dafür müssten die Menschen diese Angebote erstmal finden. Und da fängt das Problem in Deutschland schon an. Und die digitale Verwaltung kann auch dabei helfen, das Vertrauen in den Staat zu stärken. Der aktuelle E-Government Monitor der Initiative D21 zeigt jedoch: Deutschland liegt beim Vertrauen in Behörden und Verwaltung deutlich hinter Österreich und der Schweiz. In dieser Ausgabe von 9vor9 sprechen wir über unsere eigenen Erfahrungen mit digitalen Verwaltungsleistungen, die Folgen des Föderalismus und den schwierigen Blick in den „Maschinenraum“ der öffentlichen IT. Es geht um das Onlinezugangsgesetz, fehlende Standards, dem Once-Only-Prinzip, Datenschutz und um die Frage, ob neue Apps und KI-Lösungen tatsächlich für besseren Bürgerservice sorgen. Denn am Ende zählt vor allem eines: Die Angebote müssen zuallererst auffindbar sein und dann einfach funktionieren.

1. Vertrauen in den Staat: Kann digitale Verwaltung helfen? 39:23
2. Buzzwords im Marketing: Vom Akronym-Generator zu KI-Agenten | mit Dr. Ulrich Kampffmeyer 40:10
3. Die KI-Apokalypse: Wenn Künstliche Intelligenz außer Kontrolle gerät 34:51
4. Apple nach Tim Cook: John Ternus und die Suche nach dem nächsten iPhone-Moment | 9vor9 42:37
5. Die Sprache der Politik: Viel Reden, wenig Überzeugen 34:04

Wer Lust hat, einfach mal reinschauen oder reinhören in unseren Video- oder Podcast. Es werden vielfältige Aspekte, auch kulturelle Unterschiede zwischen den Ländern diskutiert. Und wir schauen auch etwas nostalgisch auf Zeiten zurück, in denen Luis Suarez das Leben außerhalb des E-Mail-Posteingangs postuliert und schon vor mehr als 10 Jahren gefordert hat, mehr Informationen und Wissen zu teilen, Abteilungs- und Bereichssilos nieder zu brechen und soim Endeffekt auf verschiedensten Ebenen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wir freuen uns über Feedback, am liebsten auf Twitter Stefan – https://twitter.com/Digitalnaiv – und Lars – https://twitter.com/larsbas – oder Sabine – https://twitter.com/netzabine – und AlexanderKluge – https://twitter.com/alecmcint.

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