-
Verloren in der Hotline-Schleife: Wann werden Firmen zu Fans ihrer Kunden? | Ich sag mal
Ich lasse mich von den Anbietern allerdings nicht mehr in die Anonymität von Hotline-Banalitäten abdrängen, sondern verlange einen Diskurs in sozialen Netzwerken. Im klassischen Kundenservice laufen die „Dialoge“ über E-Mail, Brief und Telefon unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Textbausteine und Skript prägen den Alltag der Servicemitarbeiter. Laufen Anfragen und Beschwerden im Licht der Netzöffentlichkeit, helfen Sprachregelungen,…
-
Ja, haben wir denn schon Weihnachten? Den richtigen Wein zum …
Bin die Tage mal wieder über die stern.de-Weinschule gestolpert. Und über die Dirk Würtz’schen Ausführungen zu Weinen zu Weihnachten und wie man was paart. Finde ich ganz interessant und ist für mich das Highlight der bisherigen Videos.
-
Weißburgunder meist nur zweite Wahl – bestenfalls Ersatz-Riesling | weinkenner.de
Hoffentlich vergessen sie beim Beobachten den Weißburgunder nicht. Er ist nämlich das Stiefkind der schreibenden Zunft. Während der Riesling überall gehypt wird, mittelmäßige Qualitäten eingeschlossen, ist der Weißburgunder meist nur zweite Wahl. Bestenfalls Ersatz-Riesling. via Unter 10 Euro: Auener Weißburgunder S trocken von Marcus Hees | weinkenner.de Den Eindruck habe ich auch. Schließlich wurde ja…
-
„Etwas hart im Ansatz, aber er ragt weit in den Hals hinein“ – Helge Schneider
„Ah, dieser Wein schmeckt etwas rhombenförmig. Seine Aussaat ist gut. Schaut, wie er sich neigt! Ein edler Tropfen, etwas hart im Ansatz, aber er ragt weit in den Hals hinein. Man muss bedenken, in einem normalen Haushalt, in normalen Flaschen kann man mit einem solchen Wein schnell per Du werden.“ Helge Schneider via Weindeuter.
