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  • „Moselfreaks haben einiges mit Apple-Jüngern gemein …“

    Vergleiche hinken immer, aber machen Spass. Hier vergleicht der ganz neutrale Schnutentunker als Gastblogger auf dem Blog von Dirk Würtz die Schlacht der Technologiekonzerne mit der Konkurrenz unter den deutschen Weinbaugebieten: Moselfreaks haben einiges mit Apple-Jüngern gemein und den Moseljüngern ist der Rheingau ihr Microsoft. Da wird mit Leidenschaft gebasht. … Dabei ist der Vergleich…

  • The Evolution of a (Social) Website | Social Media Today

    Be social. Engage on Facebook, tweet regularly, connect on LinkedIn and maintain your blog. But never neglect your home base. Your company’s website is the hub and the rest are the spokes. All parts are necessary to create a well-rounded brand experience. Don’t focus solely on the spokes and neglect the hub, making it outdated…

  • Mann, Mann, Mann … voll im Stress in Hengasch …

    Ich bin Krimifreund und mag dabei die etwas schrägen Filme mit Humor, von Miss Marple mit der unvergessenen Margaret Rutherford bis zum Bullen von Tölz (den ersten Folgen). Derzeit mit meine favorisierte schrullig-komische Schrägkrimiserie: Mord mit Aussicht auf der ARD. Mann, Mann, Mann, welch ein aufregendes Leben im Hengasch. Dass komisch nicht immer klappt, zeigt…

  • The 2nd Generation of Social is Here | Social Media Today

    In the second generation of social, companies are beginning to understand that they need to go beyond building audiences and merely responding to customers with canned responses. They must leverage the insights they’ve gained into their fans and followers in order to proactively build relationships with them wherever they are (social networks, mobile, company websites,…

  • Ausstellung in der Schirn — Von wegen Ende des PRIVATen (oder die radikale Offenheit des Persönlichen)

    Die Schirn hat gerade eine neue Ausstellung unter dem Titel PRIVAT eröffnet. Hier einige Auszüge aus dem Artikel auf Schirn Mag: Privat – das ist heute fast schon ein Wort aus der Vergangenheit. Kaum noch zutreffend in Zeiten, da alles auf Facebook gepostet wird, vom Lieblingskochrezept bis zum aktuellen Beziehungsstatus. Exhibitionismus, Selbstenthüllung, Erzähllust, Zeigefreude und…

  • Verloren in der Hotline-Schleife: Wann werden Firmen zu Fans ihrer Kunden? | Ich sag mal

    Ich lasse mich von den Anbietern allerdings nicht mehr in die Anonymität von Hotline-Banalitäten abdrängen, sondern verlange einen Diskurs in sozialen Netzwerken. Im klassischen Kundenservice laufen die „Dialoge“ über E-Mail, Brief und Telefon unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Textbausteine und Skript prägen den Alltag der Servicemitarbeiter. Laufen Anfragen und Beschwerden im Licht der Netzöffentlichkeit, helfen Sprachregelungen,…