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  • Advertising: How Facebook Became the Biggest CRM Provider – Advertising Age – Digital

    For many marketers, their Facebook fan bases have become their largest web presence, outstripping brand sites or e-mail programs either because a brand’s traditional web-based „owned media“ is atrophying or because more consumers are migrating to social media. via adage.com In my opinion wrong question: Facebook OR corporate web site. Companies need a supplemental strategy…

  • Educating your salespeople about the new B2B sales cycle – MarCom Professional

    We’re in a world now where sales and marketing coexist throughout the entire sales process. Buyers are evaluating your offerings throughout the sales process based on what the salesperson does and says AND what they see and do on the site and in social media. … Savvy marketing and sales professionals understand that sales and…

  • HR 2.0 – its time for a change – Den Weg des Unternehmens zum Enterprise 2.0 ebnen | Academy4socialskills

    Laut einer Online-Umfrage von defacto.x, Agentur für CRM und Dialog, der Selbst-GmbH und der Deutschen Telekom unter rund 500 Führungskräften zeige sich der HR Bereich bezüglich Socialmedia recht innovationsschwach. Andere Unternehmensbereiche, wie etwa Marketing, Kommunikation oder IT seien da weitaus weniger zurückhaltend. Der bisherige Einsatz in HR beschränkte sich auf neue Medienkanäle, an die Mechanismen…

  • Living the future > Das Ende der Vielfalt. Im angebissenen Apfel ist ein grosser Wurm drin.

    Auf die Spitze treibt übrigens die Rechtsabteilung von “Apfel” das ganze: Jüngste Idiotie: Abmahnung eines Eierbecherherstellers, der seinen Becher “EiPott” benannt hatte. Mit dem Humor haben es die “Apfel”priester offensichtlich nicht so wirklich. Im Apfel ist der Wurm drin. Und der wird immer grösser. via livingthefuture.de Tja, ich bin ja passionierter (und noch nicht pensionierter)…

  • Social Media: "Vergeltungsmacht der Kunden" – business-wissen.de

    Christoph Burmann, Inhaber des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement an der Universität Bremen und Vorsitzender des Aufsichtsrats des Strategieberatungsunternehmens Keylens AG: „Web 2.0 führt nicht zu Kontrollverlust, sondern zu einer höheren Vergeltungsmacht der Kunden. Es ist geradezu fatal, verschließt sich ein Unternehmen den neuen Medien, während seine Kunden munter twittern, bloggen oder sich auf Facebook in…

  • Facebook is the new Google – msnbc.com – Who cares? This is not the problem!

    Like Google, Facebook isn’t overly concerned about our privacy concerns. Keeping people’s information private is not the point, and it never will be. The promise of connecting you to people, or you to information, comes at the cost of sharing some of your own information. … Google is fighting a lot of different wars now.…